Pénzügyi biztonság

A MASCERA egy becsületes és megbízható műszaki kerámia alkatrészek beszállítója, így nem kell aggódnia a pénzügyi biztonsága miatt, a pénzéért elégedett termékeket kap.

Egyik svájci ügyfelünk tavaly cirkónium kerámia alkatrészeket vásárolt tőlünk. Sok éve együttműködik velünk, és mindig elégedett a termékeinkkel és a szolgáltatásainkkal. Amikor ellenőriztük a befizetését a bankszámlánkon, azt találtuk, hogy 6000 USD-t túlfizettek nekünk, és ő nem vette észre a hibát. E-mailben emlékeztettük, mire nagyra értékelte a szolgáltatásunkat, és visszatérítést kért. Amint megkaptuk a kérelmét, intézkedtünk a visszatérítésről, a túlfizetett pénzt pedig 1 héten belül visszautaltuk a bankszámlájára.

Egy másik ügyfelünk az Egyesült Államokból származik, rendszeresen üzletelünk. Idén megrendelést adott le néhány bór-nitrid kerámia rudat. A gyártási időszak alatt a munkatársaink azt tapasztalták, hogy az egyik típusú bór-nitrid kerámia rúdon nagyon apró lyukak vannak, és ez meghaladja a gyártási kapacitásunkat. Azonnal értesítettük az ügyfelünket, aki úgy döntött, hogy lemondja a megrendelést erre a típusra. Mivel a megrendelés teljes összegét már kifizettük nekünk, tárgyalásokat folytattunk az ügyféllel, és végül megegyeztünk abban, hogy jóváírást állítunk ki számukra, a jóváírás összegét pedig a jövőbeni megrendelésekből levonjuk.

Ha nem elégedett jelenlegi beszállítójával, vagy jobb minőségű műszaki kerámiatermékekre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal. A MASCERA minden ügyfele számára professzionális szakértelmet és nagy teljesítményű termékeket biztosít.